Вопросы и ответы
Всё, что важно
знать заранее.
Подготовка к уборке, условия расчёта и организация работ. Для особенностей конкретной услуги загляните на её страницу.
Как заказать уборку?
Выберите услугу, рассчитайте ориентировочную стоимость и подготовьте заявку с пожеланиями. В текущей HTML-версии заявка скачивается в текстовый файл: отправка менеджеру и онлайн-бронирование ещё не подключены.
Нужно ли покупать средства и инвентарь?
Для согласованной программы уборки всё необходимое планируется со стороны команды. Если у вас есть предпочтения по средствам или ограничения для покрытий, сообщите об этом заранее.
Можно ли оставить квартиру и уйти?
Да, если заранее согласованы доступ, контактное лицо и приёмка. Вы можете встретить команду, обозначить пожелания и вернуться к завершению.
Как считается окончательная стоимость?
Учитываем площадь, вид уборки, состояние поверхностей, дополнительные услуги и адрес. Предварительный расчёт нужно подтвердить до начала работ. Тарифы в макете демонстрационные.
Работаете ли вы в Московской области?
В структуре сервиса предусмотрены Москва и Московская область. Возможность и стоимость выезда за МКАД уточняются по адресу и объёму заказа.
Что отличается в высотных работах?
Они требуют оценки самого объекта: высоты, материалов, доступа и условий на территории. Поэтому для промышленного альпинизма готовится отдельная смета вместо автоматической фиксированной цены.
Что делать, если есть дети или питомцы?
Расскажите об этом при согласовании, особенно о чувствительности к запахам. На время обработки поверхностей заранее продумайте удобное место для детей и животных.
Можно ли заказать регулярное обслуживание?
Да, для квартир, офисов и общих зон можно составить периодическую программу. Частоту, перечень работ и условия каждого визита согласовывают отдельно.